Wir sind dabei: CCV Regionaltreffen

By 25. April 2016April 26th, 2016News in eigener Sache

Zum Thema „Kundenservice quer gedacht – Die Herausforderungen der Zukunft“ trifft sich der Call Center Verband Deutschland in Dresden… und wir netzwerken mit! Für uns als Personalberatung steht der direkte Kontakt mit Mandanten und Unternehmen im Vordergrund. Deshalb freuen wir uns auf auf interessante Vorträge, Impressionen und neue Inspirationen aus dem Contactcenter Umfeld. Passend dazu informieren wir auch hier zum Thema Kundenkommunikation, Customer Service und Kundenpflege.

Was macht der CCV?

Der Call Center Verband Deutschland e.V. (CCV) ist die Stimme der deutschen Call- und Contactcenter-Branche sowie ihrer Dienstleister. Zu dem Wirtschaftszweig zählen neben eigenständigen Service- auch Inhouse-Callcenter in Unternehmen. Die 520.000 Beschäftigten in der Branche erwirtschaften jährlich über 21 Milliarden Euro. Mit seinen Mitgliedsunternehmen repräsentiert der CCV die führenden Call- und Contactcenter aus den Bereichen Handel, Finanzen, Industrie und Dienstleistung. Als größter Verband in diesem Bereich vertritt er die Interessen gegenüber Medien und Politik und ist innerhalb der Branche eine anerkannte Plattform für fachspezifischen Informationsaustausch. Der CCV bietet zudem ein umfangreiches Netzwerk für beste Branchenkontakte.