(Senior) Product Owner (w/m/*)**.

Von
  • 6. Januar 2020

Oliver Noll Personalberatung

Telko-Unternehmen sucht Untertützung für ihre neu installierte Abteilung. Als Product Owner sind Sie Ideengeber, Projekt Manager, Kunden-Versteher und setzen Ihre Themen gemeinsam mit den Stakeholdern kunden- und zielorientiert um.

Standort Region Stuttgart / Karlsruhe
Berichtslinie Abteilungsleiter
Bedarf ab sofort

 

Das Unternehmen

Das Unternehmen hat seinen Schwerpunkt in der Telekommunikation und ist auf einem starken Wachstumskurs. Neben mehreren Standorten in Deutschland ist es in über zehn weiteren Ländern in Europa vertreten. Die Mitarbeiter erbringen täglich engagiert und motiviert ihren Einsatz in diesem dynamischen und innovativen Umfeld.

 

Die Aufgaben

Die Abteilung Customer Platform ist neu implementiert worden. Wenn Sie sich gerne an diesem Neuaufbau beteiligen möchten, professionelle Erfahrungen aus dem Anforderungsmanagement mitbringen und eigenverantwortlich arbeiten möchten, dann ist diese Aufgabe möglicherweise Ihr Thema.

Als Product Owner konzipieren und verantworten Sie die Customer-Journey im Rahmen von IT-Projekten für die Bestandskunden-Plattformen (u. a. Apps, Online-Portal und Kundenshop). Sie verstehen und interpretieren die Anforderungen der Fachseite, identifizieren Synergien und setzen diese in IT-Anforderungen um. Sie gestalten das Produkt aus fachlicher Sicht und bringen innovative Themen in bspw. CRM und Customer Service mit ein.

In Zusammenarbeit mit der IT steuern Sie die Implementierung der Produkte und Lösungen im Shop und auf dem Portal. Dabei sind Sie die zentrale, aktive Schnittstelle zwischen der IT sowie den Fachbereichen und arbeiten eng mit ihnen zusammen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Steuerung von IT-Projekten in den Bereichen Customer-Platform und Bestandskunden-Shop & Umsetzung mit Unterstützung des IT-Teams
  • Aufnehmen von Anforderungen der Fachbereiche, Suche nach Synergien, Planen & Schreiben von User-Storys
  • Planen von Systemen/Produkten und die erfolgreiche Umsetzung unter Berücksichtigung von Budget, Kunden-USP etc. in Zusammenarbeit mit den technischen Product Ownern
  • Stetiger Blick für Optimierungspotenzial & Verbesserung der bestehenden Prozesse und Lösungen sowie zielorientiertes Vorantreiben
  • Kontinuierlicher Austausch und Abstimmung mit den Stakeholdern
  • Einbringen von innovativen Ideen und Zusammenführen dieser mit den Anforderungen der Stakeholder
  • Sicherstellung der bestmöglichen Kundenausrichtung, Steigerung der Kundenzufriedenheit mit Fokus auf nachhaltige Qualität der Produkte und Lösungen

 

Ihre Erfahrungen & Qualifikationen

Sie fühlen sich in einem dynamischen Umfeld wohl und schätzen stetige Veränderungen und Weiterentwicklung. Sie sind sowohl Ideengeber als
auch stark und fokussiert in der Umsetzung von Themen und Projekten und arbeiten dabei gerne cross-funktional mit den beteiligten Teams zusammen.

Wir wünschen uns von Ihnen:

  • Eine abgeschlossene akademische Ausbildung: ein BWL- oder Marketing-Studium bzw. ein vergleichbares Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
  • Gerne 5 Jahre Berufserfahrung als Projektmanager und/oder Product Owner sowie Erfahrungen in der Projektleitung oder dem Anforderungs-Management
  • Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse & hohe Analysefähigkeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe sowie Verständnis für komplexe Systeme, IT-Themen und Anforderungen
  • Fähigkeit, Lösungen zielgruppengerecht aufzubereiten und zielorientiert voranzutreiben, beratend und sachlich argumentativ präsentieren
  • Themen und Prozesse verstehen (wollen), nachhaken
  • Gespür für Themen und Erkennen von Optimierungspotenzial
  • Hohes Maß an Kundenorientierung & Anspruch zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und zugleich Sales orientiert
  • eigenständige, qualitätsorientierte und proaktive Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Eigenmotivation
  • Wille und Fähigkeit zu Veränderungen, offen für neue Themen
  • Versiert bzgl. des Schnittstellen-Managements, Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Stakeholdern
  • Sie kommunizieren professionell, lösungsorientiert und setzen sich durch, sind proaktiv
  • sehr gute MS Office-Kenntnisse, insbesondere in Excel

Das bietet Ihnen das Unternehmen

  • ein Arbeitsverhältnis in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen
  • eine anspruchsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
  • abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Aufgaben
  • hohe Eigenverantwortung und aktive Mitgestaltung
  • eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Sie sind die ideale Kandidatin oder Kandidat für diese Position? Dann freue ich mich auf Ihre Kontaktaufnahme.

 

** Aus Gründen der besseren Lesbarkeit ist im Text die männliche Form gewählt. Selbstverständlich sind die Geschlechter gleichermaßen angesprochen.