Director Business Intelligence (w/m/*)**.

Von
  • 22. September 2019

Oliver Noll Personalberatung

Erfolgreiches mittelständisches Unternehmen sucht eine souveräne Führungspersönlichkeit (w/m/*)** mit Erfahrung in den Bereichen aCRM/BI

Standorte Großraum München
Berichtslinie Geschäftsführung
Bedarf: ab sofort

 

Ihre Aufgaben

  • Strategische und konzeptionelle Weiterentwicklung des Bereichs Business Intelligence
  • Disziplinarische und fachliche Führung von 2 TL und 10 Mitarbeitern
  • Proaktive Entwicklung kundenrelevanter Kampagnen unter Berücksichtigung von Kundeninformationen aus der existierenden CRM-Datenbank
  • Konzeption und permanente Weiterentwicklung von Standards zur Optimierung des Kampagnen-Managements und des Analyse-Prozesses
  • Entwicklung von Kundensegmenten, Ableitung und Umsetzung von zielgruppenspezifischen Maßnahmen und Kampagnen
  • Sicherstellung einer termingerechten Bearbeitung der Kundenanfragen und definierter Qualitätsstandards
  • Schnittstellen-Management: Vorbereitung, Koordination und Abstimmung der erforderlichen Maßnahmen mit allen internen und externen Ansprechpartnern
  • Aktive Steuerung der Dienstleister und Präsenz beim Kunden
  • Definition der fachlichen Anforderungen zur Weiterentwicklung unseres Business-Intelligence-Bereichs, insbesondere auch der größtenteils selbstentwickelten CRM-Systemlandschaft (Kampagnen-Management, Kundendatenbanken)

Ihre Erfahrungen & Qualifikationen

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Mathematik, Statistik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft (ideal mit Schwerpunkt Statistik, Marketing) oder vergleichbar
  • Mehrjährige (Führungs-)Erfahrung in den Bereichen aCRM/Business Intelligence (Kampagnen-Management, Kundenanalyse, Data Mining)
  • Erfahrung in der Konzeption und Messung von kundenindividuellen Kampagnen (online und offline) und in der Interpretation der Ergebnisse
  • Kundenorientiertes sowie unternehmerisches Denken und Handeln
  • Überzeugendes und verbindliches Auftreten intern als Führungs- und Fachkraft sowie extern bei unserem Kunden

 

Wollen Sie mehr zu dieser Position erfahren? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen gerne für Fragen zur Verfügung.

 

** Aus Gründen der besseren Lesbarkeit ist im Text die männliche Form gewählt. Selbstverständlich sind die Geschlechter gleichermaßen angesprochen.