Account Manager UC – Contact Center (w/m/*)**.

Von
  • 7. September 2019

Oliver Noll Personalberatung

Unternehmen aus dem Contact Center Umfeld sucht einen motivierten Macher (w/m/*)**, der Lust auf Akquisition und Bestandskundenbetreuung – national wie international – hat .

Standorte Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, München
Berichtslinie Area Sales Manager
Bedarf: ab sofort

 

Das Unternehmen

„Unsere Aufgabe ist es, die Kommunikation zwischen Menschen zu formen. Wir revolutionieren die Art und Weise, wie Menschen Ideen und Informationen austauschen.

Innovative Technologien zu entwickeln, die Unternehmen voran und Menschen zusammenbringen. Über eine Million Unternehmen nutzen weltweit unsere Lösungen rund um das Thema Unified Communications und Contact Center. Wir laden Sie herzlich ein, uns kennenzulernen.“

Ihre Aufgaben

Als neuer Account Manager wollen wir mit Ihnen Zeichen setzen. Sie sind der aktive Manager im Sales, der motivierte und akquisitorische Macher. Sie nutzen alle verfügbaren Kanäle für die Kontaktaufnahme (Telefon, Social Media, persönliche Netzwerke, Besuche) und treten im Kundenumfeld überzeugend auf.

Primär steht die Akquisition von neuen Kunden im Fokus der anspruchsvollen Aufgabe. Ein kleinerer Teil ist die Bestandkunden-Betreuung. Nationale und internationale Kunden. Sie erhalten Unterstützung aus den jeweiligen Teams.

Sie sind vertraut mit der Arbeit in professionellen Sales Organisationen, beherrschen Tracking, CRM und Leaddokumentation sind am Ball bis zur Ausschreibung und Auftragserteilung. Sie konzipieren Workshops und führen diese durch. Sie organisieren Kunden-Veranstaltungen, partizi-pieren an Messen und Events.

Zusammenfassung:

  • Akquisition und Aufbau neuer Auftraggeber in den Branchen: Finanzdienstleistung, BPO, Consulting, Dienstleistung, E-Com, Logistik, Public, Retail, Telko, Travel, Transport, Utility – um die Wichtigsten zu nennen (das leitet sich auch aus Ihrem Profil ab)
  • Zielgruppen sind: Vertrieb, Marketing, Produktmanager, Geschäftsführung, Vorstand
  • Schwerpunkt: Aktiv in der Akquise
  • Hohe Abschlusssicherheit und nachweisbare Vertriebserfolge im Contact Center/ Dienstleistung, sowie ein bestehendes Netzwerk
  • Fundierte Erfahrungen in der Konzeption und Umsetzung von Markteintritts-strategien
  • Gestaltung/ Organisation/ Teilnahme an Events und Messen
  • Präsentationen und Live-Demos, Social Media
  • Web-Demos und -Sessions mit dem Kunden
  • Marktkenntnis des Unified Communications des deutschen Customer Contact Marktes

Ihre Erfahrungen & Qualifikationen

Das Businessumfeld ist gleichermaßen anspruchsvoll wie chancenreich. Wir suchen ein motiviertes Talent. Daher sind ein Studium bzw. entsprechende alternative Ausbildung und mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung im Vertrieb eine gute Grundlage.

Wir erwarten einen gestaltenden und innovativen Menschen mit Vertriebstalent im UC und CC Bizz und hoher Eigenmotivation. Einen Kommunikator der Marke und des Unternehmens, der seinen Gestaltungsspielraum gerne nutzt.

  • Jung-dynamischer Account Manager mit professionellem Verständnis
  • Stark in der Akquisition, dabei eigenständig und effizient arbeitend und zielorientiert arbeitend
  • Begeisterungsfähig und serviceorientiert
  • Sicher und authentisch im Auftreten, sympathisch und gewinnend
  • Versierter Kommunikator: Ehrlich, emphatisch, glaubwürdig
  • Kreativ und offen, innovativ – web-affin
  • Eigenverantwortlich, zuverlässig
  • Ausgeprägtes Selbstvertrauen und Frustrationstoleranz
  • Nachhaltiger Teamplayer
  • Baut leicht Kontakte auf und setzt diese ein
  • Schätzt die Arbeit in einem dynamischen Team
  • Mit Freude und Engagement bei der Sache
  • technische Affinität und Kenntnis der Produkte und des Marktes
  • Verfügt über ein bestehendes Netzwerk
  • Belastbares Englisch, gerne eine weitere Fremdsprache
  • Reisebereitschaft im üblichen Umfang dieser Position, dafür ist ein Firmenwagen Bestandteil des Angebotes

Ihre Entwicklungsmöglichkeiten

Interne Entwicklungspfade für Sie werden stetig gefördert. Damit bietet das Unternehmen für Ihre eigene Entwicklung nachhaltig gezielte Möglichkeiten.

Sie sind die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat für diese Position? Dann freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme und stehen gerne für Fragen zur Verfügung.

 

** Aus Gründen der besseren Lesbarkeit ist im Text die männliche Form gewählt. Selbstverständlich sind die Geschlechter gleichermaßen angesprochen.